En Coach IA (coachia.app) nos tomamos en serio la proteccion de tu informacion personal. Esta politica de privacidad explica como recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.
1. Informacion que recopilamos
1.1 Informacion que nos proporcionas directamente
- Email: cuando te registras, realizas un diagnostico, descargas contenido gratuito o compras un plan.
- Nombre: cuando completas formularios como el de la guia gratuita o el diagnostico.
- Respuestas al diagnostico: las respuestas que proporcionas durante el chat con Coach IA para generar tu diagnostico personalizado.
- Datos de pago: procesados de forma segura a traves de MercadoPago y PayPal. No almacenamos datos de tarjetas de credito en nuestros servidores.
1.2 Informacion recopilada automaticamente
- Datos de uso: paginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones con el sitio.
- Informacion del dispositivo: tipo de navegador, sistema operativo, idioma preferido.
- Cookies: utilizamos cookies para mejorar tu experiencia, recordar tu sesion y analizar el trafico del sitio.
2. Como usamos tu informacion
Utilizamos la informacion recopilada para:
- Proporcionarte el servicio de coaching empresarial con IA, incluyendo diagnosticos y programas personalizados.
- Procesar pagos y gestionar tu suscripcion o programa adquirido.
- Enviarte tu codigo de acceso y comunicaciones relacionadas con tu cuenta.
- Enviarte contenido de valor como la guia gratuita que solicitaste.
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario del sitio.
- Analizar tendencias de uso de forma agregada y anonimizada.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
3. Comparticion de datos
No vendemos ni compartimos tu informacion personal con terceros con fines de marketing. Solo compartimos datos con:
- Proveedores de pago: MercadoPago y PayPal para procesar transacciones.
- Proveedores de IA: para generar tu diagnostico y coaching personalizado. Las conversaciones se procesan de forma anonimizada.
- Servicios de analitica: Google Analytics para entender como los usuarios interactuan con nuestro sitio (datos anonimizados).
- Autoridades legales: solo cuando sea requerido por ley.
4. Almacenamiento y seguridad
Tu informacion se almacena en servidores seguros. Implementamos medidas tecnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo:
- Cifrado en transito (HTTPS/TLS).
- Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado.
- Respaldos regulares de la base de datos.
5. Cookies y tecnologias de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologias similares para:
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio (sesion, preferencias de idioma).
- Cookies de analitica: Google Analytics para medir trafico y comportamiento de uso.
- Cookies de publicidad: Google AdSense para mostrar anuncios relevantes.
Puedes desactivar las cookies en la configuracion de tu navegador, aunque esto podria afectar la funcionalidad del sitio.
6. Publicidad
Este sitio utiliza Google AdSense para mostrar anuncios. Google y sus socios publicitarios pueden utilizar cookies para mostrar anuncios basados en tus visitas anteriores a este u otros sitios web. Puedes optar por no recibir publicidad personalizada visitando Configuracion de anuncios de Google.
7. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificacion: corregir datos inexactos o incompletos.
- Eliminacion: solicitar la eliminacion de tus datos personales.
- Oposicion: oponerte al procesamiento de tus datos para fines especificos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos en contacto@coachia.app.
8. Retencion de datos
Conservamos tu informacion personal mientras mantengas una cuenta activa o mientras sea necesario para proporcionarte nuestros servicios. Si solicitas la eliminacion de tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo de 30 dias, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.
9. Menores de edad
Nuestros servicios estan dirigidos a personas mayores de 18 anos. No recopilamos intencionalmente informacion de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
10. Cambios en esta politica
Podemos actualizar esta politica de privacidad periodicamente. Publicaremos la version actualizada en esta pagina con la fecha de la ultima modificacion. Te recomendamos revisar esta pagina regularmente.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta politica de privacidad o sobre como manejamos tus datos, puedes contactarnos en: